Términos y Condiciones
Estos términos regulan el uso de la plataforma Feley, disponible en feleyapp.cl y feleyadministracion.cl y operada por Feley Gestión de Condominios SpA. Al usar Feley, aceptas estas condiciones.
1. Qué es Feley
Feley es un software de administración de condominios: permite llevar gastos comunes, cobranza, comunicación con residentes, gestión del comité y funciones relacionadas. El servicio se presta a las administraciones y comunidades que contratan un plan, y a los residentes de esas comunidades.
2. Condiciones de uso
Al usar Feley te comprometes a:
- Entregar información veraz y mantenerla actualizada.
- Cuidar tus credenciales de acceso y no compartirlas.
- Usar la plataforma solo para fines lícitos y propios de la administración de tu comunidad.
- No intentar vulnerar la seguridad ni acceder a datos de comunidades que no te corresponden.
3. Los datos de tu comunidad son tuyos
La información que cada comunidad carga en Feley es de su propiedad. No la usamos para fines distintos a prestar el servicio, y puedes solicitar una copia o su eliminación según nuestra Política de Privacidad. Feley actúa como encargado del tratamiento de esos datos por cuenta de la comunidad.
4. Pagos y planes
El uso de Feley por parte de una administración está sujeto al plan contratado. Los pagos de gastos comunes que un residente realiza a través de la plataforma se acreditan directamente a la cuenta de su comunidad; Feley no custodia esos fondos. Las comisiones de los medios de pago, cuando existan, se informan antes de pagar.
5. Disponibilidad y limitación de responsabilidad
Trabajamos para que Feley esté disponible de forma continua, pero el servicio se ofrece "según su estado y disponibilidad". No garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. En la medida que la ley lo permita, Feley no responde por perjuicios indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de uso de la plataforma. Nada en estos términos limita responsabilidades que por ley no puedan limitarse.
6. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley chilena. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia con competencia en Chile.
7. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escríbenos a contacto@feleyapp.cl. Última actualización: agosto de 2026.